Información de contacto

Informações de Contacto

1. Dados da Empresa

  • Nome da Empresa: João Manuel Fernandes Rodrigues
  • NIF (Número de Identificação Fiscal): 258482540
  • Sede Social: 5400-632 Chaves

2. Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC)

Para quaisquer questões, dúvidas ou assistência relacionada com os nossos produtos e serviços, entre em contacto connosco através dos seguintes canais:

  • E-mail: lojanorte.pt@gmail.com
  • Horário de Atendimento: segunda-feira a sexta-feira das 9h00 ás 17h00.

3. Endereço para Correspondência

Caso necessite de nos enviar correspondência, utilize o seguinte endereço:

  • Nome da Empresa João Manuel Fernandes Rodrigues
  • Endereço completo Travessa Estrada Real 30
  • Código Postal, Cidade, País 5400-632 Faiões/Chaves

4. Contacto para Devoluções e Reclamações

Se precisar de devolver um produto ou realizar uma reclamação, utilize o seguinte contacto específico:

  • E-mail para Devoluções e Reclamações: lojanorte.pt@gmail.com

5. Entidades de Resolução Alternativa de Litígios (RAL)

De acordo com a legislação em vigor, em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RAL). Para mais informações sobre as entidades RAL disponíveis, consulte o Portal do Consumidor em www.consumidor.pt.

6. Plataforma de Resolução de Litígios em Linha (ODR)

A Comissão Europeia fornece uma plataforma para resolução de litígios em linha, acessível em https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

7. Livro de reclamações Online

https://www.livroreclamacoes.pt/Pedido/Reclamacao

8. Política de Privacidade e Proteção de Dados

Para informações detalhadas sobre como tratamos e protegemos os seus dados pessoais, consulte a nossa Política de Privacidade.